通信販売について
※ショッピングをご利用の前に必ずお読みください!
| ・ご注文に関して | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1. | 商品をご注文の際は、当サイトの「ご注文フォーム」に必要事項を入力の上、送信して下さい。担当者がご注文を確認しましたら、商品価格・送料・手数料(代金引換の場合のみ)のご連絡をメールにてお送りいたします。（自動返信メールではありません） なお、送料については下記の「送料の目安」をご覧下さい。特別の説明(夏季・冬季休業・担当者不在)がない限り、「ご注文フォーム」の送信より2日以内に弊社からの確認メールをお送りいたします。 ※土日は通販業務お休みのため、週明けのご連絡となります。 2日経過してもメールが届かない場合、「ご注文フォーム」が正しく送信されていない可能性がございます。その際はお手数ですが、メールに 「お名前」「お名前よみがな」「郵便番号」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」「ご注文商品名と個数」「ご希望のお支払い方法」をご記入の上、 にご送信をお願いいたします。 |
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| 2. | 商品はお支払い確認後(代金引換の場合はご注文の確認後)、2～5日程後のお届けとなります。発送は通常ゆうメール（冊子小包）もしくはクロネコメール便にて行います。（メール便の規格サイズを超える場合、分割して発送させて頂きます。） |
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| ・お支払いに関して | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| お支払い方法は銀行振込・郵便振込・代金引換のいずれかがございます。ご注文頂きましたら、確認メールにて商品価格・送料・手数料(代金引換の場合のみ)をお知らせいたします。それぞれの支払い方法についての詳細は下記をご覧下さい。 |
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| ・送料の目安 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 「郵便振替＆銀行振込」をご利用のお客様を対象に、CD、DVD、書籍（一部商品をのぞく）を２０００円以上ご購入の場合、送料無料（メール便利用）とさせて頂きます。（※代金引換は対象外となりますので、何卒ご了承くださいませ。また、ゆうパックでの発送の場合は有料となります。） 発送は、代金引換ご利用の場合は基本的に郵便局の定形外またはゆうメール（冊子小包）を、郵便振替・銀行振込をご利用の場合はクロネコメール便を利用しています。（メール便の規格サイズを超える場合、分割して発送させて頂きます。） 下記は一般的な商品の送料です。商品の大きさ・重量により異なる場合がございます。(海外の場合は、メールにて送料のご連絡をいたします) |
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| 銀行振込の場合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お支払いは「前払い制」となっております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 確認メールにて支払い総額を確認後、電信扱いにて下記の口座までお支払い下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お客様からのご入金が確認できた時点で発送いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お振込先は、確認メールでもご連絡いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | ご注文から1週間が経過してもお振込のない場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 郵便振替の場合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お支払いは「前払い制」となっております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 確認メールにて支払い総額を確認後、電信(ぱるる)扱いにて下記の口座までお支払い下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お客様からのご入金が確認できた時点で発送いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お振込先は、確認メールでもご連絡いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | ご注文から1週間が経過してもお振込のない場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせて頂きます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 代金引換の場合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 引換手数料\250+振替手数料\120=合計￥370が送料と別で加算されます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お支払いは、お届けに伺った担当者に直接お支払い下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お届け先にご不在だった場合の連絡票に記載されている連絡先に連絡されますと、後日の配達日や時間帯が指定できます。郵便局の保管期間内にかならずご連絡・お受取りをお願いします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 発送後のキャンセルはお受けできません。保管期間を過ぎて(または受取拒否をされて)、郵便局から荷物が返送された場合は、すでに弊社が負担した送料と手数料は、お支払いいただきます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| お届け時間指定の場合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お届け時間指定の場合は「ゆうパック」で発送いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お届け時間のご指定の場合、ゆうパックにて発送となりますので、送料が通常より多少高くなります。なお、指定時間帯は「午前中」「午後①(12時～14時)」「午後②(14時～17時)」「夕方（17時～19時）」「夜間(19時～21時頃」の五区分です。) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 代金引換の場合も「ゆうパック代金引換」となります。(代引手数料は別途頂きます。手数料については上表をご参照ください。) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | ゆうパックの送料は下表をご参照ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
区分を計測の上、正確な送料をご連絡致します。 |
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| ・お届けに関して | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 商品はお支払い手続き終了後(代金引換の場合は、ご注文確認後)に発送致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 天候・道路状況などのやむを得ない事情により、お届けが遅れる場合もございますのでご了承下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 土・日曜日・祝日は発送業務はお休みしております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 下記は一般的な商品の送料です。商品の大きさ・重量により異なる場合がございます。(海外の場合は、メールにて送料のご連絡をいたします) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ・お急ぎの場合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 銀行振込・郵便振替の場合は、「ご入金確認後の発送」となっておりますので、お急ぎで商品のお受取をご希望される場合は、代金引換が一番早くお手元に届きます。代金引換手数料が別途かかりますが、振替・振込の一般的な手数料を考えたら、手数料もお得かと思います。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ・返品・交換に関して | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 返品対象は不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を配達した場合のみに限らせていただきます。(必ず返品・交換のご相談をされてから、ご返送ください) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 返品・交換は商品到着後7日以内に電子メールにてご相談下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 楽器の交換の場合、交換希望のモデルがない場合、ご返金の手続きをいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | お届け後にお客様がご使用になられて商品に発生したキズ・破損がある場合は返品・交換をお受けできません。 CD、DVD、ビデオの場合は、外装フィルムを開封された商品のご返品・交換をお受けできませんので特にご注意ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | 返品・交換の場合の商品の返送先住所は下記の住所となります。 |
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| その他のご注意 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| ● | ご注意・インターネットでの通信販売受付と、レコード部・楽器部の電話やFAXによる通信販売の受付は、部門が違いますので、それぞれに同じ内容のご注文を頂いた場合、こちらで重複と確認できず、2件分発送されます。インターネットでのご注文内容の訂正ついては、必ずメールにて、レコード部・楽器部に直接ご注文の場合はお電話かFAXでご連絡いただくよう、よろしくお願いいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
（郵便法第4条第3項）の解釈により商品と共に納品書を添付しております。
領収書や納品書等、別送ご希望の際は別途送料を頂く場合が御座いますので予めご了承くださいませ。